Najlepszą wizytówkę jaką firma może zaoferować swoim potencjalnym klientom to satysfakcja i słowa pochwały wyrażone przez osoby, które użytkują produkty lub korzystają z usług. Właśnie dlatego zapytaliśmy o opinię Giordano Riva, właściciela firmy CTL – CENTRO TAGLIO LAMIERE S.r.l., mieszczącej się w miejscowości Stezzano (BG), która zajmuje się produkcją i obróbką metalu na 360°: od wyrobu urządzeń, przez przemysł petrochemiczny do wszelakiej obróbki blachy za pomocą cięcia i gięcia.
“Poznałem firmę VICLA® poprzez Pana Vittorio Bestetti, wielkiego eksperta od pras krawędziowych, i w 2016 roku zdecydowałem się na zakup takiej maszyny do mojej firmy. Nabyłem czterometrową .SUPERIOR o nacisku 320 ton: wszechstronną maszynę wyposażoną w najnowocześniejsze i innowacyjne systemy” – opowiada właściciel firmy z prowincji Bergamo i dodaje – „Bardzo krótko używamy tej maszyny, dodatkowo była ona zakupiona jako pierwsza wiec muszę być szczery, że nie mam całkowitej wiedzy na jej temat. Natomiast muszę przyznać na podstawie moich wcześniejszych doświadczeń, gdzie byłem dyrektorem technicznym w innych firmach, że prasa krawędziowa .SUPERIOR staje na wysokości zadania i spełnia wymogi wszechstronności, niezawodności i wydajności, a są to prerogatywy niezbędne do dobrego funkcjonowania firmy”.
Przedsiębiorca ma jasne poglądy również jeśli chodzi o technologie:
“wybraliśmy maszynę standardową, następnie zgodnie z rosnącym potencjałem wyposażyliśmy tak aby spełniała nasze wymagania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z systemu hydraulicznej kompensacji ugięcia strzałki – Clewer Crowning, czy z Systemu Hybrydowego. Jesteśmy w stanie giąć wszystkie grubości blachy, nawet 20 mm, otrzymując za każdym razem założone rezultaty”.
„Idealnym rozwiązaniem”, dodaje właściciel CTL, „jest wyłączenie silników w momencie braku aktywności maszyny: bardzo ważna cecha, pozwalająca na duże oszczędności”.
Pan Giordano Riva wyraża również swoje zadowolenie z serwisu przedsprzedażowego VICLA®: “w fazie przed zakupem otrzymaliśmy wyczerpujące i profesjonalne informacje, później, wiadomo, że znajomość maszyny nabywa się z czasem gdy się jej używa. Wierzę w innowacyjność dlatego powierzyłem ten aspekt w kompletną wszechstronność młodej firmy VICLA®, która potrafi wprowadzić i wykorzystać najnowsze technologie i innowacje”.
Jeśli chodzi o serwis posprzedażowy mówi: „Maszyna została mi dostarczona w przewidywanym i szacowanym terminie i zainstalowana w ciągu paru dni. Niewielkie problemy konstrukcyjne zostały rozwiązane w krótkim czasie i dzisiaj maszyna wykonuje swoją pracę bez zarzutu. Dodatkowo za każdym razem jeśli zachodzi taka potrzeba możemy skontaktować się z serwisem technicznym VICLA®, który reaguje szybko, co pozwala na nie zatrzymywanie pracy produkcji”.
O łatwym i intuicyjnym użytkowaniu maszyny opowiada przedsiębiorca, który zatrudnia młodych, wykształconych i chętnych do nauki ludzi, którym w obsłudze maszyny pomaga sterownik ESA: precyzyjny i interaktywny, pozwalający na łatwość obróbki.
Zgadzamy się w temacie zalet .SUPERIOR, natomiast czy prasa krawędziowa ma jakieś wady?
„Maszyna jest dobrze wykonana pod względem konstrukcyjnym, oczywiście, zawsze można coś ulepszyć, jak na przykład mocowanie matryc jeśli chodzi o część belki dociskowej: niektóre rozwiązania mogłyby być zoptymalizowane aby skrócić czas zmiany narzędzi i produkcji.”
Dziękujemy Giordano Riva, właścicielowi firmy CTL – CENTRO TAGLIO LAMIERE S.r.l., za poświęcony czas i uprzejmość. Aby dowiedzieć się więcej na temat firmy, która wybrała prasę krawędziową VICLA® można odwiedzić stronę ctltagliolamiere.it