Cechy doskonałego dostawcy twojej prasy krawędziowej

Technologia, niezawodność, dostępność, bliskość: to wszystko, co doskonały producent pras krawędziowych musi być w stanie zapewnić klientowi.

W jaki sposób dobrze ocenić idealnego dostawcę prasy – ważna decyzja.

W wysoce konkurencyjnym sektorze, takim jak maszyny do obróbki blachy, bardzo łatwo znaleźć mity, przedawnione opinie i najróżniejsze spekulacje. Potocznie mówi się, że “nie wszystko złoto co się świeci”: nic bardziej prawdziwego. Bardzo często rynek jest pod wpływem nowości i mylących komunikatów, które mogą skłonić potencjalnych klientów do nieoptymalnego, wręcz złego wyboru. Duże renomowane marki lub po prostu te istniejące na rynku od dłuższego czasu często wybiera się “w ciemno” kierując się aurą “świętości”, którą się nad nimi roztacza.

Czy jesteśmy pewni, że jedna z największych inwestycji, taka jak zakup prasy krawędziowej – dobra trwałego i wymagającego zaangażowania – nie zasługuje na głębszą analizę?

Cechy idealnego producenta

Dla nowoczesnej firmy, która mądrze walczy na dzisiejszym burzliwym rynku, perfekcyjnym producentem prasy, może być ten, który w pełni spełnia następujące wymagania:

• technologiczne. Musi być w stanie zarządzać, a zatem zaproponować najlepsze rozwiązania z tego, co istnieje obecnie na rynku pod względem zastosowanej technologii. Proste, intuicyjne sterowanie CNC, które pozwala na zaangażowane i kompleksowe zarządzanie maszyną, systemy szybkiego ruchu, dokładne i ekologiczne, a także zaawansowane i innowacyjne urządzenia zabezpieczające. Lepiej uważać z dostawcami, którzy w katalogu proponują jedynie przestarzałe systemy.

• jest niezawodny. Doskonały dostawca twojej prasy to ten, który nie pozostawia klienta samemu sobie, w żadnym wypadku. Idealny usługodawca wyjaśnia wszystkie wątpliwości klienta: jest zawsze w gotowości, asysta jest dostępna i wykonywana przez wysoce kompetentnych pracowników. To jedne z najważniejszych cech aby skutecznie uniknąć niepotrzebnego i szkodliwego przestoju. Nawet najlepsza maszyna na świecie może mieć problemy, niekoniecznie związane z jej jakością. Czasami czynniki zewnętrzne mogą zagrozić działaniu prasy krawędziowej.

• jest dostępny. Rzadko producent, który oferuje standardowe maszyny lub mało konfigurowalne, jest w stanie zaspokoić potrzeby klienta. Tym bardziej, w dzisiejszym kontekście, gdzie wykonuje się w dużej mierze zlecenia specjalne, małe partie i wymagana jest jakość i szybkość. Niedopuszczalne jest, aby wydać duże sumy na standardową maszynę i za jakiś czas uświadomić sobie, że wiele ze zleconych prac nie może być na niej zrealizowane. Potrzebna jest wszechstronność i elastyczność na etapie wyboru, planowania i w konsekwencji, podczas użytkowania.

• jest blisko. Lub lepiej: “jest tuż obok”. Nie mamy na myśli fizycznej bliskości: bliskość dostawcy polega na jego rzeczywistej chęci, aby „otworzyć drzwi do swojego domu”, aby słuchać potencjalnego klienta i towarzyszyć mu podczas wszystkich etapów, które wpływają na prawidłowy wybór. Musi dowiedzieć się, jaka jest podstawowa działalność klienta, potrafić wyjaśnić jakie są rozwiązania, które są dla niego i jak działają: a to jest bliskość, dlatego idealny dostawca nie może niczego brać za pewnik. Potencjalny klient, nawet najbardziej obeznany, nie jest producentem pras krawędziowych, więc nie jest powiedziane, że posiada wiedzę na temat wszystkich aspektów, które należy brać pod uwagę w fazie konfiguracji. Dlatego doskonały dostawca, oprócz tego, że jest w stanie zaoferować to wszystko, umie również zaznajomić klienta z urządzeniem technologicznym dostosowanym do jego potrzeb.

W skrócie, kupić pozornie banalne urządzenie jakim jest prasa krawędziowa wcale nie jest łatwe. Idealny dostawca ma sprawić, że klient podejmie właściwy wybór i zaoferować najlepsze rozwiązania ... i potrafić je wyjaśnić!